Автоматизация общения с клиентами
ChatGPT может быть настроен для автоматического общения с клиентами через различные каналы связи (чат на сайте, мессенджеры, e-mail). Он способен отвечать на вопросы, предлагать продукты и услуги, помогать с выбором и оформлением заказов.

Интеллектуальный анализ запросов
Искусственный интеллект распознает запросы клиентов и классифицирует их, направляя в нужный отдел или сотруднику, если требуется персонализированное обслуживание.

Создание и обновление лидов
Интеграция позволяет ChatGPT автоматически создавать лиды в CRM-системе на основе информации, полученной от клиентов, включая их контактные данные и потребности.

Напоминания и уведомления
ChatGPT может отправлять напоминания менеджерам о предстоящих задачах, встречах или важных событиях, связанных с клиентами.

Автоматизация рутинных задач
Интеграция помогает сократить время на выполнение рутинных операций, таких как внесение данных, обновление карточек клиентов, создание сделок или выставление счетов.

Персонализированные предложения
Искусственный интеллект анализирует историю взаимодействия с клиентом и предлагает продукты или услуги, которые могут его заинтересовать, что повышает уровень удовлетворенности клиентов.

Обработка входящих заявок
ChatGPT может фильтровать и обрабатывать входящие заявки, собирая первичную информацию, проверяя наличие необходимой информации и направляя заявку в CRM для дальнейшей работы.

Интеграция с задачами и проектами
ChatGPT может управлять задачами в CRM, обновлять их статус, добавлять комментарии и уведомлять участников проекта о новых изменениях.

Создание отчетов и аналитики
С помощью интеграции можно запросить у ChatGPT генерацию отчетов по ключевым метрикам, таким как количество закрытых сделок, активность сотрудников и общая прибыль.

Многоязычная поддержка клиентов
ChatGPT поддерживает автоматический перевод и ведение общения на нескольких языках, что делает его идеальным инструментом для работы с международными клиентами.

Обучение сотрудников
ChatGPT можно использовать для быстрого обучения сотрудников работе в CRM-системе, предоставляя инструкции, советы и ответы на частые вопросы.

Гибкая настройка сценариев общения
Интеграция позволяет создавать сложные сценарии общения с клиентами, включая обработку нестандартных запросов, что делает работу системы максимально адаптированной к бизнес-процессам компании.