Verbinden Sie jede Telefonanlage mit Kommo und Bitrix24
Wir integrieren Ihr Telefonsystem mit CRM, automatisieren die Vertriebsqualitätskontrolle mittels KI und bieten 24/7-Support. Wir übernehmen die komplette Implementierung und Konfiguration für Sie.
Beratung anfordernWas die Telefonie-Integration mit CRM bietet
Verwandeln Sie gewöhnliche Telefonanrufe in ein leistungsstarkes Werkzeug für Umsatzwachstum und verbesserten Kundenservice.
Anrufen mit einem Klick
Rufen Sie Kunden direkt aus ihrem CRM-Profil an und sparen Sie wertvolle Zeit für Ihre Vertriebsmanager.
Prozessautomatisierung
Erstellen Sie automatisch Kontakte, Deals und Aufgaben basierend auf jeder Telefoninteraktion.
Vollständige Anrufliste
Die gesamte Kommunikationshistorie mit Kunden, einschließlich Anrufaufzeichnungen, wird an einem zentralen Ort gespeichert.
Anrufaufzeichnung
Hören Sie sich Anrufaufzeichnungen direkt in Ihrem CRM an, um eine objektive Qualitätsbewertung und Schulung zu ermöglichen.
Kommo CRM-Integration
Maximieren Sie die Effizienz Ihrer Vertriebsabteilung mit dem beliebtesten CRM für kleine und mittelständische Unternehmen.
Pop-up-Kundenkarte
Bei eingehenden Anrufen sehen Manager sofort alle Kundeninformationen und die Interaktionshistorie.
Automatische Deal-Erstellung
Verlieren Sie nie wieder einen Lead. Deals werden beim ersten Kontakt mit neuen Interessenten automatisch erstellt.
Integriertes Softphone
Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt über die Kommo-Oberfläche ohne zusätzliche Software.
Intelligentes Anruf-Routing
Leiten Sie Anrufe von Bestandskunden automatisch direkt an den zuständigen Account Manager weiter.
Bitrix24 CRM-Integration
Kombinieren Sie Ihre Telefonie mit dem leistungsstarken Bitrix24-Ökosystem für eine umfassende Unternehmensverwaltung.
Lead- und Deal-Management
Automatische Erstellung von Leads oder Deals bei eingehenden und ausgehenden Anrufen.
Workflow-Automatisierung
Lösen Sie Geschäftsprozesse im CRM basierend auf Anrufereignissen aus (z. B. "Kunde hat nicht geantwortet").
Cloud- und On-Premise-Unterstützung
Vollständige Kompatibilität mit den Cloud- und On-Premise-Versionen von Bitrix24.
Benutzerdefinierte Konfiguration
Passen Sie die Integrationslogik an die einzigartigen Geschäftsprozesse und Anforderungen Ihres Unternehmens an.
KI-gestützte Vertriebsanalyse
Hören Sie auf, Anrufe manuell zu überprüfen. Unsere KI transkribiert und analysiert jedes Gespräch und liefert fertige Berichte und Einblicke direkt in Ihr CRM.
Wie es funktioniert
Das System analysiert automatisch Anrufaufzeichnungen. Im Gegensatz zu anderen Lösungen, die nur nach Schlüsselwörtern suchen, versteht unsere KI den Gesprächskontext und die Bedeutung.
Sie definieren die Regeln: welche Phrasen Manager verwenden sollen, welche Verkaufsphasen obligatorisch sind und welche Verhaltensweisen vermieden werden sollten. Das System wertet alle Anrufe aus und erstellt Leistungsberichte für jeden Mitarbeiter.
Die Analyseergebnisse werden sofort auf Deal-Karten in Kommo oder Bitrix24 übertragen und zu umfassenden Berichten für die Geschäftsleitung zusammengestellt.
Beispiel für eine Anrufanalyse
Eingabe: Anruftranskript
Ausgabe: KI-Analyse
Der Manager stellte angemessene Erkundungsfragen ("Was sind Ihre spezifischen Bedürfnisse?"), zeigte aktives Zuhören, behielt einen professionellen Ton bei und ging reibungslos zur Lösungspräsentation über. Das Gespräch folgt der etablierten Verkaufsmethodik.
– Deal-Datensatz im CRM aktualisiert
– Zum Leistungsbericht hinzugefügt (Bedarfsermittlung = ✅)
Über iQteco Inc.
Wir entwickeln Softwarelösungen und implementieren CRM-Systeme, um Unternehmen zu helfen, effizienter zu arbeiten und schneller zu wachsen.