IQteco - CRM Solutions
iQteco - Integración de Telefonía con CRM y Análisis de IA

Conecte Cualquier Telefonía a Kommo y Bitrix24

Integramos su sistema de telefonía con CRM, automatizamos el control de calidad de ventas usando IA y brindamos soporte 24/7. Nos encargamos de la implementación y configuración completa por usted.

Obtener una Consulta

Qué Ofrece la Integración de Telefonía con CRM

Transforme las llamadas telefónicas ordinarias en una poderosa herramienta para el crecimiento de las ventas y un mejor servicio al cliente.

Llamadas con un Clic

Llame a los clientes directamente desde su perfil de CRM, ahorrando tiempo valioso para sus gerentes de ventas.

Automatización de Procesos

Cree contactos, tratos y tareas automáticamente basados en cada interacción telefónica.

Historial Completo de Llamadas

Todo el historial de comunicación con los clientes, incluidas las grabaciones de llamadas, almacenado en una ubicación centralizada.

Grabación de Llamadas

Escuche las grabaciones de llamadas directamente en su CRM para una evaluación de calidad objetiva y capacitación.

Kommo Logo

Integración con Kommo CRM

Maximice la eficiencia de su departamento de ventas con el CRM más popular para pequeñas y medianas empresas.

Tarjeta de Cliente Emergente

En las llamadas entrantes, los gerentes ven instantáneamente toda la información del cliente y el historial de interacciones.

Creación Automática de Tratos

Nunca más pierda un prospecto. Los tratos se crean automáticamente en el primer contacto con nuevos prospectos.

Softphone Integrado

Realice y reciba llamadas directamente desde la interfaz de Kommo sin software adicional.

Enrutamiento Inteligente de Llamadas

Enrute automáticamente las llamadas de clientes existentes directamente a su gerente de cuenta asignado.

Bitrix24 Logo

Integración con Bitrix24 CRM

Combine su telefonía con el poderoso ecosistema de Bitrix24 para una gestión empresarial integral.

Gestión de Prospectos y Tratos

Creación automática de prospectos o tratos tanto para llamadas entrantes como salientes.

Automatización de Flujos de Trabajo

Active procesos de negocio en el CRM basados en eventos de llamada (p. ej., "El cliente no respondió").

Soporte en la Nube y Local

Compatibilidad total con las versiones de Bitrix24 tanto en la nube como en sus propias instalaciones.

Configuración Personalizada

Adapte la lógica de integración para que coincida con los procesos y requisitos comerciales únicos de su empresa.

Análisis de Ventas con IA

Deje de revisar llamadas manualmente. Nuestra IA transcribe y analiza cada conversación, entregando informes y conocimientos listos para usar directamente en su CRM.

Cómo Funciona

El sistema analiza automáticamente las grabaciones de llamadas. A diferencia de otras soluciones que simplemente buscan palabras clave, nuestra IA entiende el contexto y el significado de la conversación.

Usted define las reglas: qué frases deben usar los gerentes, qué etapas de ventas son obligatorias y qué comportamientos evitar. El sistema evalúa todas las llamadas y genera informes de rendimiento para cada empleado.

Los resultados del análisis se transfieren instantáneamente a las tarjetas de trato en Kommo o Bitrix24 y se compilan en informes completos para la revisión de la gerencia.

Ejemplo de Análisis de Llamada

Entrada: Transcripción de la Llamada

Gerente: ¡Buenas tardes! ¿En qué puedo ayudarle? Cliente: Hola. Estoy interesado en su sistema CRM. Gerente: Excelente. ¿Podría contarme sobre sus necesidades específicas? ¿Qué procesos le gustaría automatizar? Cliente: Queremos hacer seguimiento de los tratos y las etapas del embudo de ventas. Gerente: Entiendo. Permítame mostrarle cómo podemos configurarlo para usted.

Salida: Análisis de IA

Evaluación:
El gerente hizo preguntas de descubrimiento apropiadas ("¿cuáles son sus necesidades específicas?"), demostró escucha activa, mantuvo un tono profesional y pasó sin problemas a la presentación de la solución. La conversación sigue la metodología de ventas establecida.
Acciones Tomadas:
– Registro del trato actualizado en el CRM
– Agregado al informe de rendimiento (Descubrimiento de Necesidades = ✅)

Acerca de iQteco Inc.

Desarrollamos soluciones de software e implementamos sistemas CRM para ayudar a las empresas a operar de manera más eficiente y crecer más rápido.

Fundada en 2019
Florida, EE. UU.
Desarrollo de Software
Especialistas en CRM