Politique de confidentialité
1. Informations que nous collectons
1.1. Visiter iqteco.com
Nous utilisons Google Analytics et les cookies pour analyser les performances de notre site. Ces services nous aident à suivre l'emplacement approximatif, les informations du navigateur, les informations sur l'appareil et la langue utilisée. Ces mesures sont uniquement utilisées pour fournir un aperçu de la façon dont les gens interagissent avec iqteco.com. Nous ne profilons pas les clients sur la base des informations répertoriées ci-dessus.
1.2. Créer un compte
Lorsque vous créez un compte sur iqteco.com, nous vous demandons votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Nous collectons, stockons et traitons les informations que vous nous avez fournies pour vous contacter.
1.3. Envoi de messages texte
Pour envoyer des SMS ou utiliser des automatisations, vous devez saisir des numéros de téléphone ou des noms de destinataires dans notre importateur. Nous conserverons et utiliserons ces données pour vous montrer les analyses et les résultats de la campagne, y compris le statut de livraison des messages, le statut envoyé et, dans certains cas, si l'achat a abouti à une vente. Si vous décidez d'utiliser notre raccourcisseur de liens dans les messages texte, nous collecterons des informations sur si le lien a été cliqué ou non et nous les utiliserons pour afficher les résultats dans vos analyses. Tout autre service tiers que vous pouvez décider d'utiliser en dehors du cadre d'iqteco.com (raccourcisseur de liens tiers, suivi GA, etc.), vous devez vous référer à leurs politiques spécifiques de tiers avec lesquelles vous devrez accepter. Lors de l'envoi des SMS, nous transmettrons les données à notre opérateur de SMS INTIS TELECOM pour effectuer leur livraison.
UK INTIS TELECOM LTD. 11767499, 100 New Bond street, first floor, Londres, W1S 1SP, Royaume-Uni. Les informations sont partagées avec INTIS uniquement lors de l'initialisation d'une campagne de marketing. Si vos destinataires ne souhaitent plus recevoir de messages, ils doivent répondre au message avec STOP ou nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous afin que nous puissions les désinscrire avec succès.
1.4. Utilisation de notre application sur Shopify.
En créant un compte sur l'une des plates-formes prises en charge, les règles du point 1.2 s'appliquent.
1.5. Envoi de messages texte à l'aide de Shopify.
L'envoi de messages texte ou l'utilisation d'automatisations vous oblige à saisir des numéros de téléphone ou des noms de destinataires dans notre importateur ou à initialiser directement une campagne envoyée via la section Marketing texte de votre plateforme de commerce électronique. Nous effectuons une série d'appels vers la plateforme où nous récupérons les numéros de téléphone et les noms des destinataires, le cas échéant. Lorsque vous utilisez des automatisations, nous obtenons le prénom, le numéro de téléphone et les produits du destinataire dans le panier et utilisons ces données pour leur envoyer un SMS personnalisé, en suivant le guide des meilleures pratiques disponible dans l'application Shopify. Nous utilisons ensuite ces données pour afficher des analyses comme présenté ci-dessous. Si vous décidez d'utiliser notre raccourcisseur de liens dans les messages texte, nous collecterons des informations sur si le lien a été cliqué ou non et nous les utiliserons pour afficher les résultats dans vos analyses. Tout autre service tiers que vous pouvez décider d'utiliser en dehors du cadre d'iqteco.com (raccourcisseur de liens tiers, suivi GA, etc.), vous devez vous référer à leurs politiques spécifiques de tiers avec lesquelles vous devrez accepter. Lors de l'envoi des SMS, nous transmettrons les données à notre opérateur de SMS INTIS pour effectuer leur livraison.
UK INTIS TELECOM LTD. 11767499, 100 New Bond street, first floor, Londres, W1S 1SP, Royaume-Uni. Les informations sont partagées avec INTIS uniquement lors de l'initialisation d'une campagne de marketing. Nous stockons et utilisons ces données pour vous montrer les résultats d'analyse de campagne, y compris l'état de livraison des messages, l'état envoyé, le nombre de commandes, le retour sur investissement et les achats qui ont abouti à une vente. Nous afficherons également les clics en fonction du pays et des données qui détaillent le nombre de clics (lors de l'utilisation de notre raccourcisseur de liens natif). Si vos destinataires ne souhaitent plus recevoir de messages, ils doivent répondre au message avec STOP ou nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous afin que nous puissions les désinscrire avec succès.
1.6. Paiements
Nous traitons toutes les transactions sur iqteco.com via un fournisseur de paiement tiers PayPal. Les clients fournissent leurs noms, adresse et numéro de téléphone. Nous ne stockons aucune de ces données sur notre site Web. Nous ne stockons que les dates auxquelles les paiements ont été effectués et s'ils ont réussi ou non. Nous traitons toutes les transactions sur Shopify via le fournisseur de paiement de Shopify. Shopify agit comme une passerelle de paiement et traite automatiquement les commandes payées. Nous ne collectons et / ou ne stockons aucune carte de crédit ou informations bancaires, que la commande ait été payée ou non.
2. Accès à l'information
Vous avez le droit de demander l'accès aux informations que nous stockons pour vous. Vous pouvez le faire en nous contactant à mz@iqteco.com. Avant de vous donner accès à vos informations, nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité. Nous traiterons votre demande par voie électronique.
3. Sécurité de l'information
iQteco prend soin de sécuriser les données personnelles. Toutes les informations utilisateur sont cryptées et protégées contre tout accès non autorisé, manipulation, falsification et divulgation non autorisée. Nous ne partageons, n'échangeons ni ne divulguons vos informations, sauf lorsque cela est nécessaire pour l'envoi de SMS avec notre partenaire mentionné en 1.3 et 1.5.
4. Mise à jour et suppression des informations
Si vous pensez que les informations que nous avons dans votre dossier ne sont pas à jour, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions les mettre à jour pour vous.
5. Couverture de la politique de confidentialité
iQteco s'efforce constamment d'améliorer son service, nous pouvons donc également modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous alerterons des changements en plaçant un avis sur notre site Web ou l'une des applications sur lesquelles vous utilisez notre service. Veuillez noter que si vous avez désactivé nos e-mails ou fourni une adresse e-mail ou un numéro de téléphone non valide, cette politique de confidentialité régira toujours votre utilisation de notre service présenté au point 1. En tant que titulaire de compte enregistré, vous êtes toujours responsable de la lecture, comprendre et accepter notre politique de confidentialité.
6. Droits de confidentialité des consommateurs
iQteco respecte la vie privée de nos utilisateurs et de leurs clients. Par conséquent, nous n'utiliserons que les informations que vous partagez avec nous pour acheminer et connecter l'expéditeur avec le destinataire prévu et transmettre des messages mobiles. Cela comprend, mais sans s'y limiter, le partage d'informations avec:
Fournisseurs de SMS (conformément au point 1, 1.5 de notre politique de confidentialité)
Google Analytics (comme décrit au point 1, 1.1 de notre politique de confidentialité)
Nous ne vendons, louons, louons, prêtons, échangeons ou ne participons d'aucune autre manière à l'échange à but lucratif de numéros de téléphone ou d'informations client collectées via notre service. Néanmoins, nous nous réservons le droit de divulguer toute information à tout moment, si cela est rendu nécessaire par une loi, un règlement ou une demande gouvernementale, afin d'éviter toute responsabilité ou de protéger nos droits et / ou notre propriété.
Les consommateurs californiens peuvent faire une demande conformément à leurs droits en vertu de la CCPA en nous contactant à support@iqteco.com. Nous vérifierons votre demande en utilisant les informations associées à votre compte, qui peuvent être votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Une pièce d'identité du gouvernement peut être requise. Les clients iQteco peuvent également désigner un agent autorisé pour exercer ces droits en leur nom.
7. Contactez-nous
Si vous souhaitez nous contacter concernant les règles énoncées ci-dessus, vous pouvez le faire soit par mail via mz@iqteco.com. Notre adresse est 515 15TH AVE W. PALMETTO, FL 34221
1.1. Visiter iqteco.com
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1.2. Créer un compte
Lorsque vous créez un compte sur iqteco.com, nous vous demandons votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Nous collectons, stockons et traitons les informations que vous nous avez fournies pour vous contacter.
1.3. Envoi de messages texte
Pour envoyer des SMS ou utiliser des automatisations, vous devez saisir des numéros de téléphone ou des noms de destinataires dans notre importateur. Nous conserverons et utiliserons ces données pour vous montrer les analyses et les résultats de la campagne, y compris le statut de livraison des messages, le statut envoyé et, dans certains cas, si l'achat a abouti à une vente. Si vous décidez d'utiliser notre raccourcisseur de liens dans les messages texte, nous collecterons des informations sur si le lien a été cliqué ou non et nous les utiliserons pour afficher les résultats dans vos analyses. Tout autre service tiers que vous pouvez décider d'utiliser en dehors du cadre d'iqteco.com (raccourcisseur de liens tiers, suivi GA, etc.), vous devez vous référer à leurs politiques spécifiques de tiers avec lesquelles vous devrez accepter. Lors de l'envoi des SMS, nous transmettrons les données à notre opérateur de SMS INTIS TELECOM pour effectuer leur livraison.
UK INTIS TELECOM LTD. 11767499, 100 New Bond street, first floor, Londres, W1S 1SP, Royaume-Uni. Les informations sont partagées avec INTIS uniquement lors de l'initialisation d'une campagne de marketing. Si vos destinataires ne souhaitent plus recevoir de messages, ils doivent répondre au message avec STOP ou nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous afin que nous puissions les désinscrire avec succès.
1.4. Utilisation de notre application sur Shopify.
En créant un compte sur l'une des plates-formes prises en charge, les règles du point 1.2 s'appliquent.
1.5. Envoi de messages texte à l'aide de Shopify.
L'envoi de messages texte ou l'utilisation d'automatisations vous oblige à saisir des numéros de téléphone ou des noms de destinataires dans notre importateur ou à initialiser directement une campagne envoyée via la section Marketing texte de votre plateforme de commerce électronique. Nous effectuons une série d'appels vers la plateforme où nous récupérons les numéros de téléphone et les noms des destinataires, le cas échéant. Lorsque vous utilisez des automatisations, nous obtenons le prénom, le numéro de téléphone et les produits du destinataire dans le panier et utilisons ces données pour leur envoyer un SMS personnalisé, en suivant le guide des meilleures pratiques disponible dans l'application Shopify. Nous utilisons ensuite ces données pour afficher des analyses comme présenté ci-dessous. Si vous décidez d'utiliser notre raccourcisseur de liens dans les messages texte, nous collecterons des informations sur si le lien a été cliqué ou non et nous les utiliserons pour afficher les résultats dans vos analyses. Tout autre service tiers que vous pouvez décider d'utiliser en dehors du cadre d'iqteco.com (raccourcisseur de liens tiers, suivi GA, etc.), vous devez vous référer à leurs politiques spécifiques de tiers avec lesquelles vous devrez accepter. Lors de l'envoi des SMS, nous transmettrons les données à notre opérateur de SMS INTIS pour effectuer leur livraison.
UK INTIS TELECOM LTD. 11767499, 100 New Bond street, first floor, Londres, W1S 1SP, Royaume-Uni. Les informations sont partagées avec INTIS uniquement lors de l'initialisation d'une campagne de marketing. Nous stockons et utilisons ces données pour vous montrer les résultats d'analyse de campagne, y compris l'état de livraison des messages, l'état envoyé, le nombre de commandes, le retour sur investissement et les achats qui ont abouti à une vente. Nous afficherons également les clics en fonction du pays et des données qui détaillent le nombre de clics (lors de l'utilisation de notre raccourcisseur de liens natif). Si vos destinataires ne souhaitent plus recevoir de messages, ils doivent répondre au message avec STOP ou nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous afin que nous puissions les désinscrire avec succès.
1.6. Paiements
Nous traitons toutes les transactions sur iqteco.com via un fournisseur de paiement tiers PayPal. Les clients fournissent leurs noms, adresse et numéro de téléphone. Nous ne stockons aucune de ces données sur notre site Web. Nous ne stockons que les dates auxquelles les paiements ont été effectués et s'ils ont réussi ou non. Nous traitons toutes les transactions sur Shopify via le fournisseur de paiement de Shopify. Shopify agit comme une passerelle de paiement et traite automatiquement les commandes payées. Nous ne collectons et / ou ne stockons aucune carte de crédit ou informations bancaires, que la commande ait été payée ou non.
2. Accès à l'information
Vous avez le droit de demander l'accès aux informations que nous stockons pour vous. Vous pouvez le faire en nous contactant à mz@iqteco.com. Avant de vous donner accès à vos informations, nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité. Nous traiterons votre demande par voie électronique.
3. Sécurité de l'information
iQteco prend soin de sécuriser les données personnelles. Toutes les informations utilisateur sont cryptées et protégées contre tout accès non autorisé, manipulation, falsification et divulgation non autorisée. Nous ne partageons, n'échangeons ni ne divulguons vos informations, sauf lorsque cela est nécessaire pour l'envoi de SMS avec notre partenaire mentionné en 1.3 et 1.5.
4. Mise à jour et suppression des informations
Si vous pensez que les informations que nous avons dans votre dossier ne sont pas à jour, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions les mettre à jour pour vous.
5. Couverture de la politique de confidentialité
iQteco s'efforce constamment d'améliorer son service, nous pouvons donc également modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous alerterons des changements en plaçant un avis sur notre site Web ou l'une des applications sur lesquelles vous utilisez notre service. Veuillez noter que si vous avez désactivé nos e-mails ou fourni une adresse e-mail ou un numéro de téléphone non valide, cette politique de confidentialité régira toujours votre utilisation de notre service présenté au point 1. En tant que titulaire de compte enregistré, vous êtes toujours responsable de la lecture, comprendre et accepter notre politique de confidentialité.
6. Droits de confidentialité des consommateurs
iQteco respecte la vie privée de nos utilisateurs et de leurs clients. Par conséquent, nous n'utiliserons que les informations que vous partagez avec nous pour acheminer et connecter l'expéditeur avec le destinataire prévu et transmettre des messages mobiles. Cela comprend, mais sans s'y limiter, le partage d'informations avec:
Fournisseurs de SMS (conformément au point 1, 1.5 de notre politique de confidentialité)
Google Analytics (comme décrit au point 1, 1.1 de notre politique de confidentialité)
Nous ne vendons, louons, louons, prêtons, échangeons ou ne participons d'aucune autre manière à l'échange à but lucratif de numéros de téléphone ou d'informations client collectées via notre service. Néanmoins, nous nous réservons le droit de divulguer toute information à tout moment, si cela est rendu nécessaire par une loi, un règlement ou une demande gouvernementale, afin d'éviter toute responsabilité ou de protéger nos droits et / ou notre propriété.
Les consommateurs californiens peuvent faire une demande conformément à leurs droits en vertu de la CCPA en nous contactant à support@iqteco.com. Nous vérifierons votre demande en utilisant les informations associées à votre compte, qui peuvent être votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Une pièce d'identité du gouvernement peut être requise. Les clients iQteco peuvent également désigner un agent autorisé pour exercer ces droits en leur nom.
7. Contactez-nous
Si vous souhaitez nous contacter concernant les règles énoncées ci-dessus, vous pouvez le faire soit par mail via mz@iqteco.com. Notre adresse est 515 15TH AVE W. PALMETTO, FL 34221