Política de Privacidade
1. Informações que coletamos

1.1 Visitando iqteco.com

Usamos o Google Analytics e os cookies para analisar o desempenho do nosso site. Esses serviços nos ajudam a rastrear localização aproximada, informações do navegador, informações do dispositivo e idioma usado. Essas métricas são usadas apenas para fornecer uma visão geral de como as pessoas interagem com o iqteco.com. Não perfilamos clientes com base em nenhuma das informações listadas acima.

1.2 Criando uma conta

Quando você cria uma conta no iqteco.com, solicitamos seu número de telefone e endereço de e-mail. Coletamos, armazenamos e processamos as informações que você nos forneceu para entrar em contato com você.

1.3 Enviando mensagens de texto

O envio de mensagens de texto ou o uso de automações exige que você alimente números de telefone ou nomes de destinatários ao nosso importador. Armazenaremos e usaremos esses dados para mostrar análises e resultados da campanha, incluindo status de entrega de mensagens, status de envio e, em alguns casos, se a compra resultou em uma venda. Se você decidir usar nosso encurtador de link em mensagens de texto, coletaremos informações sobre se o link foi clicado ou não e o usaremos para exibir resultados em suas análises. Qualquer outro serviço de terceiros que você decida usar fora do escopo do iqteco.com (encurtador de links de terceiros, rastreamento GA, etc.), você deve consultar as políticas específicas de terceiros com as quais precisará concordar. Ao enviar as mensagens de texto, passaremos os dados para o nosso operador de mensagem de texto INTIS TELECOM para realizar a entrega.

INTIS TELECOM LTD. 11767499, 100 New Bond street, primeiro andar, Londres, W1S 1SP, Reino Unido. As informações são compartilhadas com o INTIS somente após a inicialização de uma campanha de marketing. Se seus destinatários não desejarem mais receber mensagens, eles deverão responder à mensagem com STOP ou entrar em contato conosco no endereço de e-mail abaixo para que possamos cancelar sua inscrição com êxito.

1.4 Usando nosso aplicativo no Shopify.

Ao criar uma conta em qualquer uma das plataformas suportadas, as regras do ponto 1.2 se aplicam.

1.5 Enviando mensagens de texto usando o Shopify.

O envio de mensagens de texto ou o uso de automações exige que você alimente números de telefone ou nomes de destinatários em nosso importador ou inicialize diretamente uma campanha enviada pela seção Marketing de texto em sua plataforma de comércio eletrônico. Fazemos uma série de chamadas para a plataforma onde buscamos números de telefone e nomes de destinatários, quando aplicável. Ao usar automações, colocamos no carrinho o nome, o número de telefone e os produtos do destinatário e usamos esses dados para enviar a eles uma mensagem de texto personalizada, seguindo o guia de práticas recomendadas disponível no aplicativo Shopify. Em seguida, usamos esses dados para exibir análises, conforme apresentado abaixo. Se você decidir usar nosso encurtador de link em mensagens de texto, coletaremos informações sobre se o link foi clicado ou não e o usaremos para exibir resultados em suas análises. Qualquer outro serviço de terceiros que você decida usar fora do escopo do iqteco.com (encurtador de links de terceiros, rastreamento GA, etc.), você deve consultar as políticas específicas de terceiros com as quais precisará concordar. Ao enviar as mensagens de texto, passaremos os dados para o nosso operador de mensagens de texto INTIS para cumprir sua entrega.

INTIS TELECOM LTD. 11767499, 100 New Bond street, primeiro andar, Londres, W1S 1SP, Reino Unido. As informações são compartilhadas com o INTIS somente após a inicialização de uma campanha de marketing. Armazenaremos e usaremos esses dados para mostrar os resultados das análises da campanha, incluindo status de entrega de mensagens, status de envio, número de pedidos, ROI e compras que resultaram em uma venda. Também mostraremos cliques com base no país e nos dados que detalham o número de cliques (ao usar o encurtador de link nativo). Se seus destinatários não quiserem mais receber mensagens, eles deverão responder à mensagem com STOP ou entrar em contato conosco no endereço de e-mail abaixo para que possamos cancelar sua inscrição com êxito.

1.6 Pagamentos

Estamos processando todas as transações no iqteco.com por meio de um provedor de pagamentos terceirizado PayPal. Os clientes fornecem seus nomes, endereço e número de telefone. Não armazenamos nenhum desses dados em nosso site. Armazenamos apenas as datas em que os pagamentos foram efetuados e se foram bem-sucedidos ou não. Estamos processando todas as transações no Shopify via provedor de pagamento do Shopify. O Shopify atua como um gateway de pagamento e processa automaticamente os pedidos pagos. Não coletamos e / ou armazenamos qualquer cartão de crédito ou informações bancárias, além de o pedido ter sido pago ou não.

2. Acesso à informação

Você tem o direito de solicitar acesso às informações que armazenamos para você. Você pode fazer isso entrando em contato conosco em mz@iqteco.com. Antes de fornecermos acesso a suas informações, talvez seja necessário verificar sua identidade. Processaremos sua solicitação eletronicamente.

3. Segurança da Informação

A iQteco cuida da segurança dos dados pessoais. Todas as informações do usuário são criptografadas e protegidas contra acesso não autorizado, manipulação, falsificação e divulgação não autorizada. Não compartilhamos, trocamos ou divulgamos suas informações, exceto quando necessário para enviar mensagens de texto com nosso parceiro mencionado em 1.3 e 1.5.

4. Atualização e exclusão de informações

Se você acredita que as informações que temos arquivadas para você não estão atualizadas, entre em contato conosco para que possamos atualizá-las.

5. Cobertura da Política de Privacidade

A iQteco está constantemente se esforçando para melhorar seu serviço, para que possamos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos também. Alertaremos você sobre alterações, colocando um aviso em nosso site ou em qualquer aplicativo em que você possa estar usando nosso serviço. Observe que, se você optou por não receber nossos e-mails ou forneceu um endereço de e-mail ou número de telefone inválido, esta política de privacidade ainda governará o uso do nosso serviço apresentado no ponto 1. Como titular de uma conta registrada, você ainda é responsável por ler, entender e concordar com nossa política de privacidade.

6. Direitos de Privacidade do Consumidor

A iQteco respeita a privacidade de nossos usuários e de seus clientes. Portanto, usaremos apenas as informações que você compartilha conosco para rotear e conectar o remetente ao destinatário pretendido e transmitir mensagens móveis. Isso inclui, entre outros, o compartilhamento de informações com:

Provedores de SMS (conforme o ponto 1, 1.5 da nossa Política de Privacidade)
Google Analytics (conforme descrito no ponto 1, 1.1 da nossa Política de Privacidade)

Não vendemos, alugamos, arrendamos, emprestamos, negociamos ou de qualquer outra forma participamos da troca com fins lucrativos de quaisquer números de telefone ou informações de clientes coletados por meio de nosso serviço. No entanto, reservamo-nos o direito de divulgar todas as informações a qualquer momento, se necessário por qualquer lei, regulamento ou solicitação governamental, para evitar responsabilidades ou proteger nossos direitos e / ou propriedade.

Os consumidores da Califórnia podem fazer uma solicitação de acordo com seus direitos sob a CCPA entrando em contato conosco pelo support@iqteco.com. Verificaremos sua solicitação usando as informações associadas à sua conta, que podem ser seu e-mail e número de telefone. A identificação do governo pode ser necessária. Os clientes da iQteco também podem designar um agente autorizado para exercer esses direitos em seu nome.

7. Contate-nos

Se você deseja entrar em contato conosco sobre as regras mencionadas acima, faça isso pelo e-mail mz@iqteco.com. Nosso endereço é 515 15TH AVE W. PALMETTO, FL 34221
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